Analista de Operações Comerciais - Sales Operations

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Comerciais organizado(a), proativo(a) e com olhar estratégico para nos ajudar a otimizar e sustentar os fluxos do nosso time de vendas. Essa pessoa será responsável por apoiar diretamente as operações comerciais, estruturando processos, acompanhando indicadores e garantindo que SDRs e Closers atuem com máxima eficiência.

Sobre a YOUSA: Somos um escritório de advocacia especializado em imigração para os EUA. Nossa missão é transformar a vida de brasileiros, oferecendo suporte jurídico completo e soluções personalizadas para quem deseja morar, trabalhar ou empreender nos Estados Unidos.

Responsabilidades:

• Organizar e acompanhar os fluxos de vendas em todas as etapas do funil;
• Dar suporte operacional à equipe comercial (SDRs e Closers), garantindo alinhamento e fluidez nos processos;
• Criar, revisar e atualizar o playbook de vendas;
• Realizar pequenas automações e ajustes em ferramentas de CRM (como criação de campos, cadências e integrações simples);
• Gerar insights e relatórios para a liderança comercial;
• Colaborar com áreas como marketing e atendimento para garantir consistência e eficiência nas ações;
• Apoiar em outras demandas inerentes à operação comercial.

Pré-requisitos:

• Organização, atenção a detalhes e visão analítica;
• Familiaridade com CRM (como Pipedrive, Hubspot ou similares);
• Proatividade para sugerir e implementar melhorias;
• Boa comunicação escrita e capacidade de documentação de processos;
• Desejável experiência prévia em áreas comerciais ou operações de vendas.

Diferenciais:

• Experiência com automação via Zapier, Make ou ferramentas similares;
• Conhecimento básico de fluxos de marketing e vendas B2C;
• Inglês básico/intermediário para uso interno será um plus.

Formato de trabalho: Presencial em Florianópolis no Primavera HUB

Horário: 9h às 18h (horário de Brasília)

Modelo de contratação: PJ (Prestador de Serviço)

PORQUE TRABALHAR NA YOUSA?

• Trabalhar no Brasil e receber em dólar;
• Time engajado e ambiente colaborativo;
• Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;
• Participação em projetos que impactam vidas reais;
• Cultura focada em resultado e crescimento;